Deze site maakt gebruik van cookies om de site optimaal te laten werken. Cookies zijn kleine bestanden die gebruikt worden om de instellingen van deze site te bewaren. Cookies vertellen ons niet wie je bent.

Wil je meer weten over cookies, lees dan onze Algemene verkoopsvoorwaarden en onze Privacy Verklaring Close
Stesha Wellness, dé online shop voor al uw wellness benodigheden !
(0 item) - € 0,00

U hebt niets in uw winkelwagen.

Verzending & levering

Uw bestelling komt eraan!

Zodra u uw bestelling geplaatst heeft bij ons, trekt de motor van Stesha Wellness zich meteen op gang. Van in het magazijn tot bij u thuis: we nemen het volledige proces op ons. Ook het transport. U hoeft zich nergens zorgen over te maken. Hieronder vindt u alle uitleg over hoe het transport en de levering in elkaar zitten. Bij vragen of opmerkingen kunt u ons uiteraard altijd contacteren.

 

Uw bestelling van A tot Z

Van aankoop tot zending en levering. Wanneer u uw aankoop bevestigd heeft, gaat het hele proces van start. Uw bestelling wordt geregistreerd op onze kantoren en doorgegeven aan het magazijn. De gewenste artikelen worden geselecteerd en gelabeld. De transportmanagers onderzoeken ondertussen de snelste en efficiëntste manier om uw bestelling bij u thuis te krijgen. Uw bestelling wordt klaargezet in het magazijn, waar de transporteur het vervolgens komt ophalen.

Afhankelijk van uw bestelling selecteren we de meest geschikte onderneming voor het transport. Hieronder vindt u meer informatie over de transportmogelijkheden. U wordt op de hoogte gebracht van welke transportfirma langs zal komen met uw aankoop. De cirkel is nu bijna rond, uw bestelling is onderweg en staat gauw bij u thuis!

 

Alles in orde?  

We doen ons uiterste best om alles vlot en correct te laten verlopen, maar er kan altijd eens iets mislopen tijdens dit proces. Daarom raden we aan om uw bestelling altijd te controleren wanneer de transporteur langskomt alvorens te tekenen voor ontvangst. Zo kunt u bijvoorbeeld in geval van schade aanduiden dat de schade aanwezig was op het moment van levering en niet door uzelf veroorzaakt werd achteraf. Heeft u de bestelling beschadigd ontvangen? Dan komt de verzekering tussen. Ontbreekt er een onderdeel of is een van de onderdelen niet het juiste? Laat het ons weten en we sturen zo snel mogelijk het ontbrekende of correcte onderdeel op.

Door te tekenen voor ontvangst, bevestigt u dat u de levering in perfecte staat heeft ontvangen en dat de levering volledig overeenkomt met wat u besteld had. Wees altijd duidelijk bij het omschrijven van schade op de ontvangstbon, dit om eventuele discussies later te vermijden. Zo vermeldt u bijvoorbeeld beter "zwembad beschadigd" of "chloor emmer beschadigd" in plaats van "pakket beschadigd" of "doos beschadigd". 

 

De verzendopties in een notendop

Afhankelijk van het type bestelling (kleine of grote goederen, lage of hoge hoeveelheid) zijn er 5 transportopties mogelijk. Stesha Wellness levert iedere werkdag in België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland. Voor de buurlanden van België zijn levering en transport soms duurder dan onze standaard tarieven afhankelijk van gewicht en omvang, Stesha Wellness zal u dat in dit geval melden en u kunt dan nog afzien van uw bestelling . Voor alle andere bestemmingen neemt u het best contact met ons op.

 

Pakketdienst - 24u

Uw bestelling wordt na verwerking binnen de 24 uur per pakketdienst bij u thuis bezorgd aan de voordeur.

Alle info en tarieven hierover vindt u hieronder.

België:

0-30 kg = 6 euro

30-50 kg = 12 euro

+50 kg = 45 euro (inclusief grote lengtes en buitensporige afmetingen, groter dan 1,20 m)

 

Buurlanden (Nederland, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg)

0-30 kg = 9 euro

30-50 kg = 18 euro
 +50 kg = 75 euro (inclusief grote lengtes en buitensporige afmetingen, groter dan 1,20 m)